天猫拒签退货运费谁出（天猫拒签退货运费谁出的）

本文目录一览：

• 1、天猫卖家拒收怎么办?
• 2 、天猫国际拒收在什么情况下不用买家承担费用?

天猫卖家拒收怎么办?

如果您的退回快递被商家拒收了
，可以采取以下几种方式解决：联系快递公司：与快递公司联系，并说明您的退货被商家拒收的情况。

可以等系统自动处理 ，如果被拒绝
，可以直接找客服投诉 。

第一种情况就是你的商品因为质量问题需要退货退款，那么你在收到或者使用商品发现质量问题后马上拍照留存 ，同时与商家沟通要求退货退款
。一般情况下商家客服会同意退款的。这种情况一般都不会出现拒收问题
，以免引起投诉 。

天猫国际拒收在什么情况下不用买家承担费用?

1
、若商品前端页面显示进口税为”进口税为：XX元 ”，税费将由消费者承担(卖家需提供缴纳证明)
。

2、这与你购买的东西有关 ，有的食品之类的是不支持无理由退货的
，还有的东西是秒杀的产品，也不支持无理由退货的 ，如果是支持无理由退货的
，就有相关标注的。

3 、选择投诉类型“晚到必赔-到货不及时
””，按要求将投诉页面填写完成点击提交即可 ，等待商家处理 。若商家48小时未处理，会有平台工作人员审核处理
。天猫客服介入处理后
，等待投诉结果，投诉成立就可以得到赔付了。

4
、随着电商的发展 ，很多人会选择在天猫国际上购物
，这时候商家需要遵守平台的发货规则，以免让消费者不满意而去进行投诉 。而且对于也是会有一定的处罚
。

5、天猫国际实时划扣软件服务费：根据类目的不同 ，所缴纳的比例也不一样
，一般的比例是0.5%~5%之间。

6 、天猫国际直邮是要交税的 。海外直邮商品关税由商家承担。