济南到汤汤原空车配货

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美团骑手餐撒了会受到什么处罚？

洒了是骑手的责任。一般来说，谁负责，谁责任，没有一半的责任。

这是平台的霸王条款。商家出餐，只有骑手取餐，其他一切都是骑手的责任。餐洒，漏餐，送得慢，等等一切都是骑手的责任，不管用户怎样闹，都能扣到骑手的餐损（餐多少，骑手就要赔多少），甚至在配送过程中，你不想要，退款成功，都可以扣骑手的餐损。

反过来，骑手不取餐的情况下，一切都是商家的责任。当然也可能会出现偶尔情况，商家打包不好，但这并不能排除外卖员的原因。

这就好比因为外卖员配送时间太长，导致餐品不好吃，请问顾客是给商家差评还是给外卖员差评？不好吃的差评给商家，餐品洒漏的差评给外卖员，其他讲究各种可能的都是扯淡，生活哪有那么多可能。

相关事件：因担心超时罚钱，然后退单罚钱，证自己安全我才能多赚钱，但是都会投机，99.9%都会默许地闯一下，截至2020年12月28日，上海公安部门共查处快递、外卖骑手各类交通违法行为4.3万余起；涉及快递外卖行业的道路交通事故423起，造成7人死亡，347人受伤。2021年1月29日一名身穿美团外卖工作服的骑手将一杯饮品泼向前来取奶茶的黑衣男子，该男子头发、衣服瞬间被淋湿。随后骑手向前将订单递给该男子，订单显示送餐地点位于山东省济南市千佛山校区，备注一栏写着“送到了不用对他客气，摔那渣男脸上就行”

。骑手未经谨慎思考就照做了。骑手与被泼男士已达成和解，获得了用户谅解，他们也对外卖小哥进行了批评教育，美团外卖确实有除了送餐以外的跑腿服务，但类似“泼奶茶”这种不文明行为，他们是坚决禁止的。外卖小哥虽然“万能”，但服务应该有界限。

1、 一般支付的金额是订单金额的四倍；如果外卖在配送途中散落，应该是美团外卖平台的责任。如果订单金额被退回或重新交付，则必须支付。如果送到手里，那是你自己的责任。

2、 美团规章制度：

3、 美团骑手的基本规章制度必须遵守上下班时间，在指定办公室签到，迟到、早退或无故旷工，遵守考勤制度，上岗前检查个人gfd，精神饱满地工作，了解早会内容，以及当天的工作安排和注意事项，检查自己的车辆和设施是否运行正常，发动机是否干净整洁，清理污垢并擦拭

。

美团骑手如果把餐撒了，可以用以下办法处理如果实在没有送达之前，在路上把餐撒了，可以自己再重新买一份，把餐送去就行了，只是自己损失了一份钱。

最糟糕的是，如果客户接到餐饭，发现撒了就有点麻烦了！这个时候，气球要主动和顾客商量怎么办？要么赔一份钱取得了顾客的理解。最糟糕的是顾客不理解你，去投诉你，给你差评，那样就会受到一定的处罚了处罚视情况而定。罚款的数额不等。

如果你是美团骑手，你把餐弄丢了，那你就应该好好跟客户解释并赔礼道歉，再做出一定赔偿，争取取得对方谅解，应该就没事了。

如果你要是订餐的人，那你就要求赔偿或者投诉，和骑手进行协商就可以了。美团骑手丢餐不是一件什么特别严重的事情，理性处理即可，不用太焦虑

首先要看什么投诉，如果是一般投诉美团一单处罚50元，如果是严重投诉可能会被停职。具体看站长怎么处理。干外卖都不容易，要相互理解，不要轻易投诉他们，都是养家糊口，谁也不愿意被投诉。

美团外卖洒了商家赔吗，其实呢，如果你再叫美团外卖的时候，外卖小哥到了商家那边确认了菜没有问题的话，他们会在软件点餐已取到，有外卖小哥送到客户家里面，中途外卖撒了的话，这个完全是由外卖哥进行赔偿，因为他已经在商家那边，已经确认了参是好的，只要你这边拒绝收货的话，完钱由外卖哥进行赔偿，是他运输当中造成的损失

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